Skymen garantiza que el limpiador ultrasónico Skymen cuenta con las certificaciones pertinentes completas, ha sido estrictamente probado antes de salir de fábrica y no tiene defectos de material ni de proceso en su embalaje original sellado.Skymen se compromete a brindar un año de garantía y servicio de mantenimiento de por vida para todos nuestros productos a partir de la fecha de entrega original.Skymen reparará o reemplazará productos y partes de los mismos que resulten defectuosos debido a mano de obra o materiales inadecuados, sujeto a las condiciones y limitaciones establecidas en este acuerdo de garantía.A menos que las leyes aplicables lo prohíban, esta garantía solo es válida e intransferible para el comprador original del producto; conserve su comprobante de compra como referencia cuando pregunte sobre esta garantía.Nuestra garantía no es un contrato de servicio, esta garantía no cubre mantenimiento, limpieza o inspecciones periódicas.
Procedimiento de mantenimiento
Una vez que tenga alguna pregunta sobre nuestra máquina
Comuníquese primero con el vendedor/vendedor directo que le vendió la máquina, ellos le brindarán la ayuda más rápida.
Si no se puede contactar al personal anterior, por favor complete el siguiente formulario de contacto o envíe un correo electrónico a info@skymen.cc
Haga una breve descripción del problema de la máquina y proporcione imágenes o videos relevantes (etiqueta trasera, producto defectuoso, el conjunto de la máquina)
Sin cobertura de garantía
Los siguientes alcances no están incluidos en la garantía gratuita de un año:
Excedido el período de garantía
Todos los daños causados por el hombre
Daños causados por no operar, mantener y almacenar de acuerdo con el manual de instrucciones del producto
El usuario desmonta la máquina para mantenimiento sin permiso
No hay tarjeta de garantía o la tarjeta de garantía se altera sin autorización
El modelo del producto en la tarjeta de garantía no coincide con el producto real
El producto no se compró a un vendedor autorizado de Skymen.
Daños causados por condiciones meteorológicas adversas, daños excesivos por agua (es decir, inmersión), daños por viento u otras causas fuera de nuestro control razonable.
Servicios de campo
Si los clientes lo requieren, Skymen proporcionará a los clientes servicios en el sitio, incluida la guía y capacitación de instalación en el sitio, así como la resolución de problemas y el mantenimiento en el sitio.Habrá un cargo adicional por este servicio, comuníquese con su vendedor para conocer el costo.
El número de días de servicio se calcula desde el día en que el ingeniero deja la base de servicio hasta el día en que el ingeniero regresa a la base de servicio.
Los clientes son responsables de los gastos pertinentes, como visas, hoteles, comidas y boletos aéreos de ida y vuelta, y su empresa ayudará a tramitar las visas para nuestros empleados.
Después de instalar o mantener la máquina, se debe realizar una prueba de funcionamiento para su aceptación.El cliente y nuestro ingeniero de servicio in situ firman la carta de confirmación de aceptación para el funcionamiento normal de la máquina.
Además, los clientes pueden enviar a nuestra empresa ingenieros que tienen cierto conocimiento de los equipos ultrasónicos.Brindaremos capacitación de mantenimiento o reemplazo de forma gratuita, y es posible que se cobre una determinada tarifa.Póngase en contacto con su vendedor para conocer la tarifa.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política, comuníquese con info@skymen.cc
Esta garantía se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del país en el que se compró el producto Skymen.
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Por favor, siéntase libre de dejar su mensaje.Te responderemos lo antes posible.
